L'avenir de l'industrie automobile commence aujourd'hui
L'industrie automobile connaît une transformation profonde, qui va bien au-delà de la voiture elle-même. Des tendances majeures comme la connectivité, la conduite autonome, le partage et l'électrification redéfinissent rapidement le paysage automobile et influencent d'autres aspects clés de la mobilité. Ces évolutions transforment notre façon de percevoir la voiture, son rôle dans notre quotidien, et ce que nous attendons des marques de mobilité, non seulement en termes de produits, mais aussi d'expériences qu'elles offrent.
Les véhicules connectés sont de plus en plus courants, avec des prévisions indiquant que d'ici 2030, 95 % des nouveaux véhicules vendus seront connectés. Cependant, malgré cette progression, de nombreux propriétaires de voitures préfèrent encore des systèmes tiers comme Apple CarPlay et Android Auto aux systèmes intégrés des constructeurs (OEMs). Cela crée une opportunité pour les OEMs de développer des places de marché et des partenariats qui exploitent pleinement l'espace unique de la voiture.
La conduite autonome devient également une réalité, notamment dans le domaine des services partagés tels que les taxis autonomes. Ce passage du statut de conducteur à celui de passager et l'idée du véhicule comme « troisième espace » ouvrent la voie à de nouvelles innovations en matière d'expériences et d'engagement.
Le covoiturage et les modèles d'abonnement gagnent en popularité, attirant de nouveaux clients vers les marques automobiles. Ce basculement vers des modèles de propriété alternatifs oblige les OEMs à adapter leurs capacités commerciales et à concevoir des expériences autour d'un parcours client différent.
L’électrification ne transforme pas seulement les voitures, mais elle a également un impact sur la vente, les services après-vente et les infrastructures de recharge. Cette transition vers les véhicules électriques crée un tout nouvel écosystème dans lequel les marques automobiles doivent s'intégrer. Pour tirer le meilleur parti des technologies des véhicules connectés, les constructeurs doivent se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client via des options de personnalisation à bord, des programmes d’adhésion, des services de divertissement embarqués et des expériences numériques centrées sur le client. Ils doivent également accélérer leurs capacités commerciales grâce à des modèles de vente directe, des fonctionnalités à la demande, du commerce électronique embarqué et des marketplaces.
La transformation des entreprises est également essentielle dans ce paysage en mutation, en mettant l’accent sur les technologies de véhicules connectés, les solutions IoT évolutives, la gestion numérique du cycle de vie, une culture produit agile et des fonctionnalités de sécurité connectées. La créativité marketing et la performance jouent un rôle clé en utilisant la voiture comme canal d’expériences de marque et de campagnes intégrées.
L’exploitation des données est un pilier indispensable pour naviguer dans les tendances actuelles de la mobilité, facilitant la connectivité fluide des données, la maintenance prédictive et la gestion des données dans des environnements connectés. Notre offre va au-delà, en dotant les décideurs des OEMs et des autres entreprises de mobilité de capacités en matière de prévision des stocks, de simulation, de suivi des données et d’analyses dynamiques via des tableaux de bord personnalisables, tout en reconnaissant que l'exploitation des données constitue la base fondamentale pour l’intégration de l’intelligence artificielle.
En combinant le savoir-faire automobile avec l'expertise de Valtech dans des secteurs tels que les biens de consommation, le retail, la santé, les services financiers, le voyage et l'hôtellerie, les constructeurs peuvent débloquer des opportunités inédites pour des services et produits adaptés aux besoins évolutifs des clients. L'avenir de l'industrie automobile réside dans l'adoption de ces tendances de mobilité et l'adaptation aux nouvelles attentes des consommateurs dans un paysage en constante évolution.
