Explorez les tendances actuelles de l'industrie manufacturière à travers les informations clés recueillies lors de nos entretiens avec des leaders du numérique au sein de grandes entreprises du secteur. Notre étude englobe des sociétés cumulant plus de 300 milliards d'euros de revenus annuels, représentant ainsi une part significative du marché de l'industrie B2B.
Notre rapport annuel souligne les tendances incontournables en matière d'investissements numériques dans le secteur manufacturier. Les principaux acteurs du domaine prévoient une hausse notable de 22 % des revenus générés par les ventes en ligne dans le secteur de l'après-vente. Immergez-vous dans les stratégies des pionniers du numérique pour saisir leur approche de la digitalisation et leurs astuces pour conserver le leadership au sein de leurs marchés.
Ce livre blanc vous permettra également de :
connaître les priorités stratégiques qui guident ces leaders, notamment en ce qui concerne la croissance du chiffre d'affaires, la réduction des coûts et l'enrichissement de l'expérience client en ligne.
découvrir comment les principaux fabricants industriels font face au défi de combiner le e-commerce, les portails clients et les services après-vente pour créer une expérience utilisateur fluide. Nous vous révélons également les principaux obstacles qu'ils rencontrent et les stratégies adoptées pour les surmonter.
Il est indispensable de travailler ensemble et de manière organisée. L'équipe qui réussit est celle qui comprend qu'il faut d'abord bien former et intégrer ses membres pour gagner du temps par la suite. Quand nos vendeurs comprennent l'utilité du libre-service pour les clients, ils en deviennent les premiers ambassadeurs. Et peu importe le canal, les commissions restent les mêmes : en fin de compte, avec le e-commerce, on gagne plus en faisant moins d'efforts !
- Karin Örnsten Smart Portal Program Manager, Atlas Copco
J'aurais préféré ne pas perdre autant de temps (et d'argent !) à rechercher une plateforme unique. Nous avons désormais opté pour la modularité et adopté une approche "fit-for-purpose".
- Un leader de l'industrie B2B
Accédez dès aujourd'hui à notre rapport pour découvrir les informations précieuses fournies par de nombreux pionniers du numérique dans l'industrie. Plongez dans l'analyse de l'état actuel du marché et apprenez comment ces leaders façonnent l'avenir dans un environnement en perpétuelle mutation.