Optimiza tu negocio con Salesforce en México

Salesforce B2C Commerce

Tu tienda digital es esencial para construir relaciones con los clientes y hacer crecer tu negocio. Creamos las mejores plataformas de comercio electrónico para que puedas atender a tus clientes 24/7. 

• Estrategia, UX y Diseño 

• Implementaciones B2C y Marketplace 

• Headless/Composable Commerce

• Sistema de gestión de pedidos 

Salesforce B2B Commerce 

Los compradores esperan una experiencia fluida y de autoservicio en línea. Ayudamos a las empresas B2B a satisfacer estas expectativas y alcanzar a sus clientes donde están. 

• Pedidos rápidos y precios de contratos 

• Recomendaciones de compra personalizadas en tiempo real 

• Headless/Composable Commerce

• Sistema de gestión de pedidos 

Salesforce Sales Cloud

Brindamos una gama de servicios que benefician a nuestros clientes que buscan optimizar la efectividad de sus ventas CRM.

• Análisis de negocio, configuración e implementación de Salesforce CRM

• Gestión, análisis y seguimiento automatizado de clientes

• Integración de sistemas

Service Cloud

Apoyamos a nuestros clientes en el crecimiento de relaciones duraderas con sus prospectos.

• Transformación e implementación del servicio al cliente

• Integración de CTI Autoservicio y Campo

• Desarrollo de portales comunitarios

Salesforce Marketing Cloud

Ofrecemos servicios de marketing digital para conectar a nuestros clientes con su audiencia de manera personalizada, utilizando integraciones de datos e inteligencia artificial.

• CDP/Data Cloud

• Personalización y automatización

• Campañas impulsadas por GPT

• Mejora del ROI de marketing

Salesforce Data Cloud

Ayudamos a las marcas a utilizar datos propios para crear experiencias de cliente personalizadas y respaldas por IA, logrando alto ROI y menor TTM.

• Reducción de costos

• Mejorar la productividad

• Romper los silos de datos

• Gestión de datos de conformidad

Order Management System

Ofrecemos a tus clientes diferentes opciones para hacer pedidos, abarcando desde niveles de existencias hasta opciones de entrega con arquitectura Salesforce.

• Automatización de llenado de pedidos

• Visualización del inventario en canales logísticos

• Múltiples opciones de envío/entrega

Experience Cloud

Creamos experiencias únicas y conectadas que mejoran las relaciones con clientes y generan lealtad a la marca.

• Extracción de datos de varias fuentes

• Personalización de experiencias de cada cliente

• Aumento de participación en línea

Desarrollo de productos de AppExchange

Desarrollamos soluciones personalizadas que brindan la flexibilidad y el control que nuestros clientes esperan.

• Desarrollo de aplicaciones

• Análisis de negocio y arquitectura de soluciones

• Listado y gestión de AppExchange

• Experiencia en revisión técnica y de seguridad

• Embalaje

• UX y Diseño Creativo

Salesforce Platform

Es la solución de plataforma como servicio (PaaS) número uno del mundo. Le permite concentrarse en crear aplicaciones para conectarse con sus clientes de formas completamente nuevas, mientras que Salesforce mantiene la infraestructura necesaria para hacer el trabajo.

• Cree una aplicación en tan solo 20 minutos

• Integre su aplicación con sitios de terceros

• Usar plantillas de aplicaciones para agilizar el proceso

• Asegúrese de que todas las aplicaciones que cree cumplan con sus requisitos de rendimiento, escalabilidad, seguridad y cumplimiento.

Como socio consultor de Salesforce, facilitamos y mejoramos el desarrollo de las relaciones entre empresas y consumidores en diferentes puntos de contacto. Desde la compra y el servicio, nos centramos en diseñar experiencias centradas en el ser humano.

Optimizamos la participación del cliente con cinco pilares:

1. Marketing: Datos en tiempo real para momentos personalizados.

2. Ventas y comercio: Comercio digital fluido con soluciones Composable.

3. Servicio: Personalización y automatización para mayor eficiencia.

4. Insights: Datos accionables con Tableau.

5. Plataforma e integración: Conexión empresarial con Platform y Mulesoft.

Nuestros expertos están listos para transformar tus resultados.

Nuestra misión es alinear las estrategias de negocio con los comportamientos y necesidades específicas de cada sector, por medio de la consultoría Salesforce y creando experiencias digitales personalizadas.

Retail y Bienes de Consumo: Alineamos estrategias con comportamientos de compra, creando experiencias omnicanal sin fricciones.

Manufactura y Automotriz: Digitalizamos la cadena de suministro, ofreciendo soluciones innovadoras y vehículos conectados.

Salud: Elevamos las relaciones paciente-proveedor con soluciones que mejoran los resultados y cumplen con los requisitos legales de datos.

Sector Público: Desarrollamos plataformas digitales intuitivas y preparadas para el futuro cumpliendo con las regulaciones gubernamentales.