El futuro de la industria automotriz comienza ahora
La industria automotriz está experimentando una transformación significativa más allá del automóvil. Las principales tendencias, desde la conectividad hasta la autonomía, desde la propiedad compartida hasta la electrificación, están evolucionando rápidamente en el panorama automotriz y están desencadenando otras tendencias clave de movilidad. Tendencias que están cambiando fundamentalmente la forma en que pensamos sobre los automóviles y cómo encajan en nuestras vidas y lo que esperamos de las marcas de movilidad no solo en términos de sus productos, sino también de las experiencias que brindan.
Los vehículos conectados son cada vez más frecuentes, con proyecciones que muestran que para 2030, el 95% de los vehículos nuevos vendidos serán conectados. Sin embargo, a pesar de este crecimiento en la conectividad de los vehículos, muchos propietarios de automóviles siguen prefiriendo sistemas de terceros como Apple CarPlay y Android Auto a los sistemas integrados de los fabricantes de equipos originales. Esto presenta una oportunidad para que los fabricantes de equipos originales creen mercados y asociaciones que se adapten al espacio único del automóvil.
La conducción autónoma también se está convirtiendo en una realidad, especialmente en el espacio compartido con servicios como los robo-taxis. Este cambio de conductores a invitados, y ver los vehículos como el "tercer espacio", abre nuevas posibilidades para la experiencia, la innovación y el compromiso.
Los modelos de uso compartido de automóviles y suscripción están en aumento, atrayendo a nuevos clientes a las marcas de automóviles. Este cambio hacia modelos de propiedad alternativos requiere que los fabricantes de equipos originales adapten sus capacidades comerciales y experiencias de diseño en torno a un recorrido del cliente diferente.
La electrificación no solo está cambiando los propios coches, sino que también está afectando a las ventas, al servicio posventa y a la infraestructura de carga. Este cambio hacia los vehículos eléctricos está creando un ecosistema completamente nuevo para que las marcas de automóviles se integren. Para aprovechar al máximo la tecnología de vehículos conectados, las empresas automotrices deben centrarse en mejorar la experiencia del cliente a través de opciones de personalización en el automóvil, programas de membresía, servicios de entretenimiento en el automóvil y experiencias digitales centradas en el cliente. También deben acelerar sus capacidades comerciales a través de modelos directos al consumidor, funciones bajo demanda, comercio electrónico en el automóvil y mercados.
La transformación empresarial también es crucial en este panorama en evolución, con un enfoque en la tecnología de vehículos conectados, soluciones escalables de IoT, gestión del ciclo de vida digital, cultura de productos ágil y características de seguridad conectadas. La creatividad y el rendimiento del marketing juegan un papel clave a la hora de aprovechar el automóvil como canal para experiencias de marca y campañas integradas.
La habilitación de datos se erige como un pilar esencial para navegar por las tendencias de movilidad actuales, ya que facilita la conectividad de datos sin interrupciones, el mantenimiento predictivo y la gestión de datos en entornos conectados. Nuestra oferta va más allá, empoderando a los responsables de la toma de decisiones dentro de los OEM y otras empresas de movilidad con capacidades en predicción de existencias, simulación, seguimiento de linaje de datos e información dinámica a través de paneles personalizables, al tiempo que reconoce que la habilitación de datos sirve como base fundamental para la integración de la IA.
Al combinar el conocimiento automotriz con la experiencia de Valtech en industrias como bienes de consumo, comercio minorista, atención médica, servicios financieros, viajes y hospitalidad, los fabricantes pueden desbloquear oportunidades sin precedentes para nuevos servicios y productos que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes. El futuro de la industria automotriz radica en adoptar estas tendencias de movilidad y adaptarse para satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores en un panorama en rápida evolución.
