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Financial Services

Building the next generation of financial services

A couple stands together in a cozy living room, embracing and looking out a large window with sunlight streaming in. The room is softly lit, with warm tones and a peaceful atmosphere. A potted plant and framed artwork are visible in the background, adding to the serene setting. The couple appears to be enjoying a quiet moment together, appreciating the view of the trees outside.

Innovación continua en un panorama altamente disruptivo

La industria de servicios financieros está en constante cambio; experimentando una transformación y disrupción continuas a medida que las empresas buscan seguir siendo competitivas frente a los desafíos del mercado, las tecnologías disruptivas, los comportamientos cambiantes de los clientes y la divergencia regulatoria.

 

En Valtech ayudamos a algunas de las instituciones financieras más grandes del mundo a enfrentar estos desafíos de frente; para reimaginar la experiencia del cliente y para obtener y mantener una ventaja competitiva.

Ayudamos a los clientes a navegar por las demandas de la era digital y nos asociamos con ellos para crear nuevas soluciones, agilizar procesos, integrar la infraestructura heredada con nuevas tecnologías, mitigar los riesgos cibernéticos y las preocupaciones de seguridad y volver a capacitar al talento.

  • A woman with long dark hair smiles as she activates her bank card on her mobile phone. She is seated in a cozy space, holding the card in one hand and her phone in the other, enjoying a peaceful moment.
  • A group of friends share a moment of laughter while sitting at a table in a cozy restaurant. A woman in a green shirt smiles, with others engaged in the conversation, enjoying their time together.
  • A man in a blue suit sits attentively during a discussion with two women, listening intently as one gestures. The setting has a natural, earthy backdrop, creating a warm and professional atmosphere.
  • A man wearing glasses and a denim shirt works on his laptop in a café. He is focused on the screen, with a glass of juice next to him on the table. The cozy café atmosphere suggests a productive and relaxed workspace.

Helping financial services companies across market sectors

Valtech has wide experience across industries. This deep expertise enables us to find innovative solutions to unique problems.

A woman in a mustard-colored top smiles as she pays using her card in a restaurant. She holds the card up to a payment terminal, while a tattooed server holds the machine. The background shows a cozy, brick-walled dining space with dim lighting, creating a warm and relaxed atmosphere.
Retail, institutional and corporate banking

Customer loyalty is increasingly volatile. We help leaders focus on outcomes through service design informed incubation pathways, modern operating models and agile business strategies.

A woman with short gray hair and glasses is engaged in a conversation, smiling warmly. She is dressed professionally, and the background features a modern, softly-lit office environment with a staircase and blurred lighting.
Insurance

Disruptive technologies such as generative AI are opening new ways to collaborate and interact with customers in real time. We help firms explore, design and build innovative propositions to increase conversions, boost loyalty and speed up claims processes.

A couple, with the man leaning over the woman’s chair, share a joyful moment while looking at a laptop. The woman is seated in a cozy living room filled with bookshelves and plants, smiling as they browse something on the screen together. The warm lighting and relaxed setting suggest a peaceful and happy atmosphere.
Wealth management

We help firms to re-imagine their customer experiences to drive growth. We work with you to design, build, implement and test new, modern and intelligent customer journeys optimized to increase your AUM.

Case

World leader in digital payments
A close-up of a smartwatch, displaying a mobile banking app interface "20€ = £23.85 including charges and fees". The image conveys the concept of using wearable technology for secure and efficient mobile banking.

Caso

Forex

Caso

Primonial

Caso

Intuit Turbo Tax

Descargue nuestro último documento técnico sobre finanzas

La experiencia del cliente bancario está cambiando, y las instituciones financieras deben cambiar junto con ella. Con los nuevos participantes digitales en el mercado, y un enfoque digital dentro de las finanzas en general, los días en que los bancos podían ganar nuevos negocios basados en la proximidad y un amplio conjunto de ofertas ya no existen. Con el cierre de sucursales e incluso las empresas bancarias de larga data avanzando hacia un enfoque más digital, el enfoque en la CX innovadora nunca ha sido más importante.

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A collage of pages from a whitepaper on digital transformation in financial services. The pages feature images of professionals working, key themes, and concepts such as data foundations, digital industrialization, hyper-personalization, and autonomous finance. The design is modern and clean, with a mix of green and black backgrounds, showcasing insights and strategies for building future-ready financial services.

Transformando la industria con una metodología ágil

Tenemos una larga historia de experiencia dentro de la industria de servicios financieros: nuestros clientes incluyen bancos (inversión, minoristas, centrales y privados), aseguradoras, administradores de patrimonio y fintechs.

 

Trabajando en todo el ecosistema de las finanzas, entendemos el papel que desempeña lo digital para abordar el impacto de la disrupción y el cambio. A lo largo de los años, hemos desarrollado una composición única de habilidades y servicios digitales que combinan estrategia, innovación y tecnología para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro. Junto con nuestros clientes somos:

 
Desarrollo de negocios digitales

Mediante la adopción de tecnologías disruptivas, nuevas colaboraciones y asociaciones para ofrecer el futuro de las finanzas a través de la transformación y migración de tecnologías heredadas, monolíticas y enfoques locales, a arquitecturas modernas totalmente conectadas y basadas en la nube.

Innovar con nuevos productos y servicios

Estamos prediciendo y respondiendo a los cambios en los comportamientos de los usuarios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes y sus clientes. Diseñamos, construimos e implementamos nuevas soluciones y herramientas para reducir costos, reducir riesgos y abordar tareas complejas a través de los conocimientos del análisis del comportamiento humano.

 
Creación de experiencias centradas en el cliente

Al ofrecer una visión de 360 grados del cliente, permitimos a las empresas ofrecer servicios totalmente personalizados y conformes que mejoran la experiencia del cliente.

 

Trabajando con un enfoque ágil, combinamos equipos colaborativos y multi-discipliarios. Nuestra experiencia cubre: estrategia omnicanal; consultoría; diseño y desarrollo de plataformas digitales integradas; diseño y construcción de sitios web corporativos; portales de clientes, clientes y empleados; soluciones móviles y de banca electrónica; estrategia de contenido; Estrategia CX; Diseño UX.

Vea lo que hemos hecho en Finanzas

Whitepaper

Leadership Priorities in Tech Financial Services
Two male executives are engaged in a focused conversation in a modern office setting. Both are wearing glasses and white dress shirts, and one man is gesturing with a pen while explaining something, while the other listens attentively with his arms crossed.

Insight

GenAI: 10 Trends to Watch in 2025

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