Experiencias digitales fantasmales para la Mansión Embrujada de Disney

La visión original de Walt Disney para la Mansión Embrujada era que los fantasmas te siguieran a casa. A través de la magia de la tecnología, y un innovador modelo de suscripción mensual, ayudamos a Disney Imagineering a realizar esta visión.

Los fantasmas tenían un problema: no había suficientes personas que creyeran en ellos, y su poder para abandonar la mansión y seguir a los visitantes a sus casas había disminuido. Querían recuperar ese poder. La historia fue diseñada para convertir a los escépticos en creyentes. La suscripción permitió a los visitantes comprar una serie de tres meses de objetos embrujados para ser entregados en su puerta. Las suscripciones se compraron en el parque, en las tiendas de Disney en todo el país y en línea. Se agotaron en menos de una hora.

Queríamos brindarles a los fanáticos y a las familias una gran experiencia tanto en casa como en Disneyland. En el centro de todo estaba una innovadora aplicación móvil, que se denominó la "Radio Fantasma". La aplicación se comunicó con objetos embrujados y convirtió a los suscriptores en Mediums con la misión de ayudar a los fantasmas a escapar de la Mansión Embrujada. La aplicación utilizó el reconocimiento de imágenes de realidad aumentada en los objetos, que luego desbloquearon experiencias digitales, como la radio, una caja de música para cantar, trucos de magia, planos de habitaciones ocultas en la Mansión, y más. Cada mes, los visitantes recibieron una nueva caja de objetos embrujados para escanear con su teléfono, desbloqueando más de la historia a medida que pasaba el tiempo.

Los visitantes crearon un perfil fantasmal para personalizar su experiencia tanto en la aplicación como en los parques. También podían visitar el sitio web del "Departamento de Relaciones Fantasma" para compartir historias de fantasmas con otros y descubrir otras pistas embrujadas.

Creamos una estrategia omnicanal y omnisensorial con una caja de suscripción física, objetos interactivos "embrujados", una aplicación móvil, sitio web, comercio, activaciones en el parque y vínculos sociales:

• Se creó un nuevo modelo de ingresos por suscripción mensual con vínculos digitales.
• Se diseñó una experiencia de marca atractiva y entretenida que reunió a toda la familia.
• La integración se creó con Disney Guest ID, que permitió un inicio de sesión único y mediciones de visitantes y analytics más avanzados a través de puntos de contacto digitales en el hogar y en el parque.
• Se crearon elementos de diseño que alinearon la trayectoria y la historia de la marca Haunted Mansion.
• La tecnología creativa avanzada se integró con el reconocimiento de imágenes Vuforia, las balizas de proximidad, la aplicación móvil, el sitio web y analytics.

• ¡999 suscripciones de cajas de $200 se agotaron en menos de 30 minutos!
• Gran repercusión en las redes sociales. Más de 300.000 reproducciones de videos de Ghost Post en YouTube.
• Reunió a las familias para disfrutar de una divertida experiencia con la marca Disney.
• Condujo a los visitantes de regreso al parque para disfrutar de una experiencia completa.
• Probó con éxito una nueva y atractiva experiencia omnicanal.