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Best Secret

Digitale Transformation

Die Entwicklung der preisgekrönten Plattform (DMMA 2009, if communication award 2011) erfolgte „out of thin air".

Branchen

  • Retail & Consumer Goods

Angebot

  • Experience Elevation

Technologie

  • SAP CX

Neues Online-Angebot

Im Jahr 2007 wurde Valtech beauftragt, das etablierte Geschäftsmodell des Kunden Schustermann & Borenstein als Online-Angebot unter dem Namen „Best Secret“ zu adaptieren. Die Shopping-Community BestSecret.com sollte einem exklusiven, limitierten Kundenkreis Überhangware von renommierten Modemarken zu günstigen Konditionen (analog zum ursprünglichen Filialgeschäft) offerieren.

Digitale Transformation par excellence

Auf Basis der hybris Commerce Software wurde in einem agilen End-to-End-Prozess eine skalierbare E-Commerce-Plattform entwicklelt. Die Skalierbarkeit der Plattform erlaubt, kontinuierlich neue Funktionen und Inhalte zu implementieren, um auf die stetig steigende Mitglieder- und Produktanzahl zu reagieren. Eine App für Smartphone erweitert den Vertriebskanal auf mobile Endgeräte. Mit Hilfe des individualisierbaren Newsletters werden Angebote beworben. Zudem informiert ein hochwertiges, vollständig integriertes Fashion-Magazin über aktuelle Trends und Produkte, die der User mit einem Mausklick in den Warenkorb legen kann.

Out of thin air

Die Entwicklung der preisgekrönten Plattform (DMMA 2009, if communication award 2011) erfolgte „out of thin air“: Sämtliche Strukturen und Inhalte wurden neu erschaffen – beginnend bei der Recherche über die Content-Produktion (Design, Web-Copywriting und UX), Entwicklung und Betreuung der technischen Infrastruktur (CMS, Front-End- und Back-End), Mobile Marketing (Shopping-App), strategische Beratung (Online-Branding) und redaktionelle Betreuung (Newsletter-Marketing, integriertes Fashion-Magazin) bis hin zum digitalen Marketing.

Leistungsumfang

  • Strategie & Konzeption
  • Informations-Architektur
  • UX-Design
  • Copywriting
  • SEO
  • Content-Marketing
  • Storytelling
  • SEA/SEM
  • Technische Umsetzung
  • Social Community Management
  • UX-Design
  • Mobile Marketing

Aktuelle Cases & Insights

Case

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Insight

The 3 trends defining retail innovation
A retail store employee wearing a white shirt and black pants is working at a checkout counter. She is using a laptop and a touchscreen point-of-sale (POS) system. The background features clothing racks, shelves with bags, and a sign reading “NEW COLLECTION.” The store has a modern design with bright lighting and sleek fixtures.

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The Future is Smart Roads: Transforming Transportation

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